Sistem Antrian & IKM

Kami adalah penyedia hardware dan software multimedia yang meliputi: Mesin Antrian, Mesin Antrian Booking Online, Aplikasi Antrian Sistem Sewa, Alat Survey IKM / SKM / SKP (Survey Kepuasan Pelanggan), Digital Signage dan Kiosk Interaktif. Produk kami mampu menjadi solusi dalam perbaikan pelayanan publik serta penyampaian informasi dan promosi kepada masyarakat atau konsumen melalui konten visual yang di sajikan melalui layar digital secara real-time.

Alat Antrian Minimalis

Mesin antrian minimalis merupakan suatu perangkat penting untuk mengatur antrian sehingga mengurangi keluhan pelanggan akan antrian yang tidak teratur. Mesin antrian minimalis ini juga dapat digunakan sebagai alat untuk menampilkan sarana hiburan dan informasi yang meningkatkan kenyamanan pelanggan.

Alat Antrian Multimedia

Mesin antrian multimedia merupakan sistem antrian memakai teknologi wireless yang mengintegrasikan alat antrian dengan software ticketing beserta main display. Sistem mesin antrian ini menggunakan kiosk plat atau bahan kayu lapis yang dilengkapi display layar sentuh (touchscreen) dengan tampilan yang lebih interaktif. Mesin antrian multimedia merupakan dapat dikustomisasi dengan sistem multimedia lainnya seperti : alat survey kepuasan pelanggan, digital signage, sms gateway, moving sign/videotron, dll. Kebutuhan mesin antrian seperti ini biasanya disesuaikan dengan sistem manajemen alur pelanggan sehingga dapat memaksimalkan pelayanan pelanggan.

Alat Antrian Android

Sistem mesin antrian android merk C2000 merupakan sistem antrian android dikembangkan dengan teknologi wireless yang mengintegrasikan mesin antrian signage, mesin pencetak nomor antrian dan tablet atau ponsel berbasiskan Android. Mesin antrian android didukung apk android sebagai alat pemanggil nomor antrian. Mesin pencetak nomor antrian tersusun dari printer antrian android, lalu monitor layar sentuh yang berfungsi untuk menampilkan menu layanan fasilitas pelayanan publik. Mesin Antrian Android dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan dan alur pelayanan Anda. Mesin antrian android seringkali dikombinasikan dengan survey kepuasan pelanggan atau indeks kepuasan masyarakat.

Sistem Antrian Online Q-Mobile

Sistem Manajemen Antrian Q-Mobile C2000 dapat menunjang seluruh pelayanan antrian secara online dan terintegrasi dengan JKN, dapat di kostumisasi sesuai instansi atau lembaga penyedia layanan. Tanpa harus datang on site, Pengunjung bisa daftar dan Ambil Antrian Secara Online. Pengunjung bisa booking antrian dan memantau situasi antrian di Lokasi Pelayanan secara RealTime. Notifikasi bisa melalui SMS, Email, atau WA, sehingga pengunjung bisa memperkirakan waktu kedatangan. Touchless, pengunjung bisa check in dengan Scan Barcode yang diperoleh melalui email.

IKM Tablet

SKP Tablet adalat alat survey kepuasan pelanggan / IKM / Customer Feedback System berbasiskan teknologi Android Tablet. Didukung tampilan yang interaktif dan dapatat didesain sesuai dengan brand instansi / perusahaan.

IKM Kiosk

Anjungan Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menggunakan layar sentuh merupakan sarana yang modern. SKP Kiosk digunakan untuk mengetahui umpan balik masyarakat / pengguna pelayanan dengan cara yang elegan.

KENAPA ALAT ANTRIAN C2000 ?

Produk Berkualitas

Produk dengan teknologi terbaru dan bisa dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan anda

Instalasi Mudah

Menggunakan teknologi wireless plug and play, pemasangan jadi mudah dan cepat

Jaminan Garansi

Jaminan after sales garansi sparepart dan servis untuk software dan hardware

Multi
Platform

Software yang mendukung sistem operasi Windows, Linux, Android dan iOS

Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan solusi dan inovasi yang kompatibel dengan segala jenis pelayanan. Karena kami menyadari, perkembangan teknologi ini dapat berdampak positif terhadap pertumbuhan dan efisiensi dalam organisasi apa pun.

Ratusan instansi dan perusahaan menggunakan produk C2000 untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan mereka. Terbukti lebih nyaman, efektif dan efisien!

Keunggulan Sistem Antrian C2000

Apa pun kebutuhan mesin antrian anda, kami dapat memberikan solusi karena kami menggunakan teknologi ter-update sehingga mudah dikostumisasi. Software dan Hardware berkualitas dan bergaransi untuk semua kebutuhan mesin antrian anda. Keunggulan menggunakan Sistem Antrian C2000 adalah sebagai berikut:

Keunggulan IKM C2000

SKP C2000 memiliki standard sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 (Permenpan RB No.14/2017) tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Unit Kerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Sangat interaktif dan intuitif memberikan fleksibilitas kemungkinan terintegrasinya sistem antrian dan sistem digital signage sehingga pelanggan dapat memberikan umpan balik dan melihat penilaiannya secara langsung. Survei berupa pertanyaan dan komentar terbuka dari pengguna juga bisa ditambah dengan menggunakan keyboard di layar. Pendapat dan pertanyaan dapat dengan mudah disematkan di sistem dan dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan industri atau fungsionalitas Anda.